Usability: maak van het bezoek aan je website geen dropping
Mijn eerste dropping. Ik herinner het me als de dag van gisteren. Tijdens een vakantie op camping Ter Spegelt in Eersel had het animatieteam een dropping georganiseerd in de bosrijke omgeving die aanschurkt tegen de camping. Na een uur dolen door de bossen sloeg de paniek toe. Stoere jongens werden huilende kleuters aan de hand van ome Theo, die als begeleider meeging. Plotseling zei hij: ‘Ik denk dat we in België zijn’. Dat was olie op het vuur. Huilend vervolgden we onze weg. Waar zijn we, vroeg ik me af? En: hoe kom ik weer thuis, dacht ik? Dit gevoel van ontreddering heb ik regelmatig als ik een website bezoek. Ik word als bezoeker gedropt en ik slaag er niet in om mijn weg te vinden. Herken je dat? Lees meer
Ronddolen in een doolhof: het blijft een leuk tijdverdrijf. Zeker als mijn dochtertje Annabel en zoontje Julian vooroplopen. Links, rechts, nog een keer links. Steeds weer slaan ze een paadje in. Totdat het weggetje doodloopt. Teleurgesteld komen ze weer tevoorschijn. Terwijl ik als vader hun stappen volg, denk ik aan al die doolhoven op internet. Verschil met een echt labyrint: bezoekers dolen niet 20 minuten op je site rond om de ‘uitgang’ te vinden. Die zijn ongeduldig en klikken weg als je website een doolhof is. Om je online op weg te helpen, geef ik je 5 tips voor de usability of van je website. 